Questo report ti spiegherà nel dettaglio salute e composizione della tua pelle
Appoggia lo Skin Pad fronte e lo Skin Pad guancia direttamente sulla parte del viso indicata con la zona grigia del Pad a contatto con la pelle. Premi per 5 secondi e posiziona gli Skin Pad sul retro del cartoncino nella sezione designata. Scatta una foto e caricala quando vuoi sul sito, inquadrando il QR code.
Puoi effettuarlo quando preferisci durante l’arco della giornata. Per un risultato migliore ti consigliamo di farlo la mattina prima di lavarsi il viso.
Dipende dall'orario e dal giorno in cui effettui l'ordine: se l'ordine viene effettuato entro le 12.00 di un giorno lavorativo, spediamo gli Skin Pad in giornata e li riceverai entro 3 giorni lavorativi. Se l'ordine viene effettuato dopo le 12.00, spediremo il giorno lavorativo successivo.
Le informazioni sensibili sono trattate nel totale rispetto delle norme vigenti.
No. Segui il percorso online utilizzando il QR Code che trovi sulle istruzioni all’interno del kit. Non dovrai rispedire niente, ma tramite l’invio di un’ immagine da smartphone, direttamente dal nostro sito, i nostri laboratori riceveranno i dati e saranno pronti per realizzare i tuoi prodotti su misura.
Uniamo i dati degli Skin Pad e le risposte allo Skin Quiz di ogni singolo utente. L’algoritmo legge i dati e li trasforma in valori per creare la tua formula su misura. Gli ingredienti e le percentuali migliori per la tua pelle vengono inviati sotto forma di distinta base al nostro laboratorio dove viene formulato, creato, confezionato e personalizzato il tuo prodotto.
Una volta che avrai compilato lo Skin Quiz, potrai aggiungere al carrello il prodotto che hai selezionato e procedere con la compilazione dei campi richiesti decidendo anche il metodo di pagamento che preferisci.
Un codice sconto promozionale è un codice composto da una serie di lettere e/o numeri che potrai inserire direttamente in fase di check out per usufruire di uno sconto sul prezzo finale del carrello. Sarà sufficiente copiare e incollare il codice all’interno dell’apposito spazio “Hai un coupon? Inseriscilo qui”.
I prodotti vengono realizzati su misura per te, rendendoli unici e personali. Per questo motivo non possono essere resi. Tuttavia siamo certi di poterti aiutare a trovare la miglior soluzione per la tua skincare e per i tuoi prodotti. Per favore contattaci a support@glowalmilano.com entro 30 giorni dall’ordine per una riformulazione o per un rimborso.
I Kit con gli Skin Pad richiede solitamente 3 giorni lavorativi. I prodotti acquistati devono essere formulati e realizzati, dopodiché verranno preparati per la spedizione. Tipicamente sono necessari 4-5 giorni lavorativi per la consegna.
Riceverai un'email da GLS che ti avviserà quando verrà fatto il secondo tentativo di consegna.
Verrai contattata dal corriere tramite email con le informazioni circa il secondo tentativo di consegna.
Possiamo provvedere a una seconda spedizione. Per favore contattaci a support@glowalmilano.com.
Per favore contattaci a support@glowalmilano.com entro 30 giorni dall’ordine per una riformulazione o per un rimborso.
Attualmente Glowal Milano offre spedizioni per il territorio Italiano. Presto saranno disponibili anche spedizioni nel territorio Europeo.
Se la spedizione non è ancora partita dal nostro magazzino, è possibile posticipare la consegna. Per favore contattaci a support@glowalmilano.com o su Whatsapp per richiedere lo stato dell’ordine e l’eventuale variazione.
Significa che la spedizione è stata registrata nei sistemi GLS ma non è ancora partita. Ti consigliamo di attendere e di tenere monitorato il tracking che dovrebbe attivarsi nel giro di 1 giorno lavorativo. Se così non dovesse essere, puoi contattarci alla mail support@glowalmilano.com o su Whatsapp.
Il corriere ha fatto un tentativo di consegna ma non ha trovato corrispondenza con l’indirizzo indicato. Scrivici su Whatsapp o su support@glowalmilano.com, in questo modo potremo correggere l’indirizzo e riprogrammare la consegna.
Il corriere ha fatto un tentativo di consegna ma non ha trovato corrispondenza con il nome indicato. Scrivici su Whatsapp o su support@glowalmilano.com, in questo modo potremo correggere i dati di spedizione e riprogrammare la consegna.
Il tuo ordine è partito ma non è ancora arrivato alla sede locale di pertinenza. Ti consigliamo di attendere e di tenere monitorato il tracking che dovrebbe aggiornarsi in breve tempo.
Se la spedizione non è ancora partita dal nostro magazzino, è possibile cambiare l'indirizzo di consegna. Per favore contattaci a support@glowalmilano.com o su Whatsapp per richiedere lo stato dell’ordine e l’eventuale variazione.
Creare un account è semplicissimo e gratuito! Basta inserire le informazioni richieste e scegliere una password. Non sarà necessaria la conferma dell’indirizzo email. Gli utenti registrati possono ricevere informazioni importanti circa la propria pelle e consigli sui prodotti più indicati per la skin routine personalizzata.
Per recuperare la tua password basta cliccare sulla sezione nel form di Login "password dimenticata" e inserire la mail relativa al tuo account. Riceverai una email al tuo indirizzo con le istruzioni per reimpostare la tua password.
Come posso iscrivermi alla newsletter? Come posso cancellare l’iscrizione alla newsletter?
Si, é sicuro. Sia i dati delle carte di credito che tutti i dati sensibili vengono gestiti da piattaforme di pagamenti online certificate, quindi non vengono trasmesse a terze parti e non sono in possesso a "glowalmilano.it".
Sì, al 100%. Il nostro innovativo processo brevettato permette di formulare e realizzare rapidamente prodotti su misura per l’utente, partendo dalla combinazione di dati scientifici e sensoriali, raccolti in modo semplice ed intuitivo sul nostro sito.
I nostri prodotti sono composti da ingredienti anallergici. Lo skin test non rileva allergie, in quanto l'unico modo che c'è per verificare le singole allergie è fare un esame allergologico. L'allergia inoltre può essere scatenata da una serie di fattori congiunti e non all'ingrediente specifico. Gli allergeni, qualora ci fossero, sono contenuti pressoché esclusivamente nelle fragranze e potrai visualizzarli sulla pagina prodotto selezionano la fragranza che preferisci.
L’INCI dei nostri prodotti viene formulato sulla base della tua pelle e cambia da persona a persona: se non vedi l’INCI nella scheda prodotto è perché non abbiamo ancora raccolto informazioni sufficienti per creare la tua formula. Se hai già compilato lo skin test, potrai vedere un’anteprima del tuo INCI all’interno del prodotto che potrebbe variare dopo il test con gli Skin Pad. L’INCI definitivo del tuo prodotto lo riceverai all’interno della tua spedizione.
Nella sezione del nostro sito dedicata alle formulazioni si trovano informazioni dettagliate circa le funzioni che vengono espresse all’interno dei prodotti Glowal Milano, con la descrizione dei principi attivi che le caratterizzano.
Sì. Alcuni dei prodotti della linea Glowal Milano contengono filtri per la protezione solare. In particolare alcuni prodotti legati all’utilizzo per il giorno, come la Crema Idratante Viso.
No. Tutti i prodotti Glowal Milano sono privi di parabeni, benzoati e petrolati. La qualità dei principi attivi è garantita dalla tracciabilità delle materie prime.
Assolutamente sì. Anni di battaglie hanno portato gli standard Europei ad un grande risultato: salvaguardare gli animali. Glowal Milano rispetta i più elevati standard qualitativi e crede fermamente nei processi consapevoli.
Tutti i prodotti Glowal Milano sono prodotti interamente in Italia, all’interno dei laboratori della nostra azienda. Una struttura che potesse coprire le esigenze particolari della produzione di prodotti su misura non esisteva, pertanto l’abbiamo realizzata ad hoc internamente. Il metodo, essendo unico ed innovativo, viene seguito in tutti i passi all’interno dell’azienda.
Se non aperti e correttamente conservati hanno una scadenza di 5 anni dalla data di fabbricazione. Una volta aperti devono essere preferibilmente utilizzati entro 6 mesi, come indicato nel PAO su ogni flacone o vaso.
Sì, tutti i nostri prodotti non presentano controindicazioni.
Puoi testare eventuali reazioni allergiche attraverso due applicazioni del prodotto, in 2 giorni differenti.
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